Privacy Policy

Versie: april 2026

GameDepot, handelsnaam van JG Ecommerce B.V., hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

GameDepot

handelsnaam van JG Ecommerce B.V.

Beukenblad 1

3233 SN Oostvoorne

E-mailadres: info@gamedepot.nl

KVK-nummer: [KVK-NUMMER INVULLEN]

GameDepot is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via gamedepot.nl worden verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden gegenereerd bij gebruik van onze website. Afhankelijk van de situatie gaat het om de volgende gegevens:

Bij het plaatsen van een bestelling:

Voor- en achternaam

Bezorgadres en eventueel factuuradres

E-mailadres

Betaalgegevens (verwerkt via Stripe — zie artikel 5)

Bestelgeschiedenis en ordergegevens

Bij het aanmaken van een account:

Voor- en achternaam

E-mailadres

Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

Adresgegevens

Bestelgeschiedenis

Bij het gebruik van het contactformulier:

Voor- en achternaam

E-mailadres

De inhoud van je bericht

Bij inschrijving voor de nieuwsbrief:

E-mailadres

Eventueel voornaam (voor personalisatie)

Automatisch gegenereerde gegevens:

IP-adres

Browsertype en -versie

Bezochte pagina's en klikgedrag

Datum en tijdstip van bezoek

Cookiegegevens (zie artikel 7)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op de daarbij vermelde grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG):

Het verwerken van bestellingen, het verzenden van producten, het afhandelen van betalingen, het verwerken van retouren en het beantwoorden van vragen over bestellingen. Zonder deze gegevens kunnen wij geen overeenkomst met jou uitvoeren.

Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG):

Het bewaren van factuur- en transactiegegevens voor de belastingdienst. Wettelijk zijn wij verplicht administratie minimaal 7 jaar te bewaren.

Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG):

Het beveiligen van onze website en het voorkomen van fraude, misbruik of wanbetaling. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om onze bedrijfsvoering en klanten te beschermen.

Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG):

Het verzenden van de nieuwsbrief en marketing-e-mails, uitsluitend als jij je hier actief voor hebt aangemeld. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door je af te melden via de afmeldlink in elke e-mail of door contact op te nemen via info@gamedepot.nl. Het gebruik van niet-functionele cookies en analytische tools, uitsluitend na jouw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van ons vereist dat we ze langer bewaren.

De gehanteerde bewaartermijnen zijn als volgt. Ordergegevens en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Accountgegevens bewaren wij zolang het account actief is; na verwijdering van het account worden gegevens binnen 30 dagen gewist, met uitzondering van gegevens die wettelijk langer bewaard moeten worden. Contactformulierberichten bewaren wij maximaal 12 maanden na afhandeling van de vraag of klacht. Nieuwsbriefinschrijvingen bewaren wij totdat je je afmeldt of je toestemming intrekt. Gegevens voor fraudepreventie bewaren wij maximaal 12 maanden na de laatste interactie.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, en uitsluitend voor zover nodig. Met alle partijen die in opdracht van ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om te zorgen dat jouw gegevens vertrouwelijk en veilig worden behandeld.

Stripe (betalingsverwerking):

Betalingen worden verwerkt via Stripe. Stripe ontvangt de voor de betaling benodigde gegevens, zoals naam, betaalmethode en transactiebedrag. Stripe is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die zij ontvangen en handelt conform haar eigen privacybeleid. Meer informatie vind je op stripe.com/nl/privacy.

Hostingpartner (Superspace):

Onze website en de bijbehorende gegevens worden gehost bij Superspace. Zij bieden de technische infrastructuur en hebben als verwerker toegang tot de serveromgeving. Superspace verwerkt uitsluitend gegevens in opdracht van GameDepot en in overeenstemming met de verwerkersovereenkomst.

Verzendpartners:

Voor de bezorging van bestellingen delen wij jouw naam en bezorgadres met de door ons ingeschakelde vervoerder(s). Welke vervoerder wordt ingezet wordt vermeld bij het afronden van de bestelling.

Nieuwsbriefprovider:

Indien je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt jouw e-mailadres gedeeld met de door ons gebruikte e-mailmarketingdienst. Wij zullen dit te zijner tijd nader specificeren zodra deze dienst actief is.

Belastingdienst en andere overheidsinstanties:

Indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties, zullen wij hieraan voldoen.

6. Gegevens buiten de Europese Unie

Stripe heeft servers in de Verenigde Staten. Stripe is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, wat betekent dat de doorgifte van gegevens naar de VS plaatsvindt op basis van een passend beschermingsniveau conform de AVG. Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van Stripe.

Overige door ons ingeschakelde partijen verwerken gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij anders vermeld.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op jouw apparaat worden opgeslagen.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals het bijhouden van de inhoud van je winkelwagen en het onthouden van je inlogstatus. Deze cookies plaatsen wij zonder jouw toestemming, omdat ze strikt noodzakelijk zijn voor de dienstverlening.

Wij zijn voornemens in de toekomst gebruik te maken van analytische tools en mogelijk ook marketing- of trackingcookies. Deze worden uitsluitend geplaatst na jouw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner op onze website. Je kunt jouw voorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen. Je kunt cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van jouw browser, al kan dit de werking van de website beïnvloeden.

8. Beveiliging van jouw gegevens

GameDepot neemt de beveiliging van jouw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging van jouw persoonsgegevens tegen te gaan. De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Betalingen worden volledig verwerkt via de beveiligde omgeving van Stripe; GameDepot slaat zelf geen volledige betaalgegevens op.

Mocht je het vermoeden hebben dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@gamedepot.nl.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken, onjuiste gegevens te laten corrigeren, gegevens te laten verwijderen voor zover wij daartoe wettelijk niet verplicht zijn deze te bewaren, de verwerking te laten beperken, jouw gegevens in een overdraagbaar formaat op te vragen, bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en eventueel gegeven toestemming in te trekken. Je kunt hiervoor contact opnemen via info@gamedepot.nl. Wij reageren binnen 30 dagen en kunnen je identiteit verifiëren voordat we een verzoek in behandeling nemen.

10. Klachten

Indien je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet correct verwerken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als je eerst contact met ons opneemt via info@gamedepot.nl.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

GameDepot behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste aanpassing. Wij adviseren je deze verklaring periodiek te raadplegen.

Versie: april 2026 | GameDepot — handelsnaam van JG Ecommerce B.V.